Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir bei Casiplay sammeln, wie wir sie verwenden und schützen sowie welche Rechte Sie als Nutzer in Österreich haben. Wir legen Wert auf Vertraulichkeit und erklären hier verständlich, welche Informationen wir verarbeiten und wie Sie Zugriff darauf erhalten.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen unterschiedliche Datenkategorien, die für Betrieb, Sicherheit und Zahlungsabwicklung notwendig sind:

Personenbezogene Daten

Dazu zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Kontodaten, die Sie bei der Registrierung oder bei Zahlungen angeben. Diese Daten verwenden wir zur Identitätsprüfung, zur Kontoführung und zur Einhaltung interner Sicherheitsanforderungen.

Technische Daten

Wir speichern technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Logdaten. Diese Daten dienen der Funktionsfähigkeit der Plattform, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Transaktionale Daten und Nutzeraktivität

Unter Kontodaten und transaktionalen Daten fallen Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusnutzung, Spielverlauf und Nutzeraktivität. Diese Informationen sind notwendig für Abrechnung, Spielerschutz und Kundenservice.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Zahlungsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Gewährleistung des Kontoschutzes. Daten werden außerdem zur Betrugserkennung, Risikoanalyse und zur Kommunikation über Ihr Konto oder technische Änderungen verwendet.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden, weshalb wir Nutzer zu sicherem Umgang mit Zugangsdaten auffordern.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Website, für Analysen und zur Anzeige personlisierter Inhalte. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten. Bestimmte Funktionen der Seite funktionieren ohne Cookies eingeschränkt.

Weitergabe von Informationen an Drittparteien

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die für Zahlungen, Identitätsprüfung, Risikomanagement oder Hosting benötigt werden. Drittanbieter handeln in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer in Österreich haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar. Anfragen beantworten wir innerhalb einer angemessenen Frist und nach Prüfung Ihrer Identität.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder das Hilfe-Center nutzen. Für direkte Anfragen per E-Mail verwenden Sie bitte [email protected]. Wir prüfen Identitätsnachweise, bevor wir Änderungen vornehmen, um Missbrauch zu verhindern.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig und können sie anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und stellen das Datum der letzten Aktualisierung bereit. Hinweise zu konkreten Anpassungen finden Sie stets in der aktuellen Version.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Umsetzung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns gern über das Hilfe-Center oder per E-Mail an [email protected]. Casi Play verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre vertraulich zu behandeln.